线上商店客户管理
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营销自动化 · 即将跟进
售后风险
未来 90 天
保修即将到期
| 客户 | 产品 | 渠道 | 保修到期 | 状态 |
|---|
跟进提醒
自动化
营销自动化规则
「事件 + N 天 → 动作」。启用后按订单/保修/换货日期自动生成待办；到期出现在今日工作台。
即将触发
未来待生成业务标签
客户层级
客户来源
客户状态
邮件状态
邮件模板
正文里用 {客户名} {产品} 等变量，发送时替换基础产品
保修规则
保修类型
飞书同步
在飞书里自动创建 / 校验 11 张表需先在服务器环境变量设置 FEISHU_APP_ID / FEISHU_APP_SECRET / FEISHU_APP_TOKEN，并把应用加入这个多维表格；然后点一次本按钮即可自动建表。
数据导入导出
Excel/CSV 适合同事查看整理，JSON 用于系统备份恢复。